Home » Referenties » Cases » VDM Woningen
VDM Woningen
VDM Woningen, interactief communiceren met klanten
Het Friese bouwbedrijf VDM Woningen is gevestigd in Almere, Drachten, Drogeham en Zwaag en bestaat sinds 1880. VDM Woningen bouwt volgens een unieke bouwmethode. Door de combinatie van traditionele bouw en houtskeletbouw ontstaan duurzame, energiezuinige woningen die snel gebouwd kunnen worden met relatief lage ontwikkelingskosten.
Doelstelling
VDM Woningen wil haar internetsite meer klantgericht maken. Naast effectieve contactmogelijkheden wil VDM ook klanten betrekken bij het verkoop- en bouwproces van projecten en een platform bieden om klanten met elkaar te laten communiceren. Verder moet de internetsite van VDM Woningen eenvoudig beheerbaar zijn en een goede nieuwsbriefmodule bevatten met uitgebreide statistiekmogelijkheden.
Oplossing
Speak verbeterde de internetsite van VDM Woningen door verschillende mogelijkheden in te bouwen voor bezoekers om in contact te komen met VDM. Door middel van social media koppelingen (hyves, twitter, youtube), RSS feed en nieuwsbrieven kunnen mensen op de hoogte blijven van het laatste nieuws uit hun regio of over een specifiek bouwproject. Verder bieden interactieve bouwprojectsites binnen de VDM internetsite (potentiële) kopers de mogelijkheid om suggesties aan te dragen, vragen te stellen en met elkaar in contact te komen.
VDM Woningen werkt met het nieuwe Speakpoint Content Management Systeem en heeft de mogelijkheid om alle pagina’s en menu’s zelf te beheren en te vullen. Gekoppeld aan Google Analytics kan vorm en inhoud bijgestuurd worden om gestelde doelen te behalen. De nieuwsbriefmodule, Speakmailer, is gekoppeld aan de verschillende onderdelen van de internetsite en kan daarom doelgroepgericht nieuwsbrieven uitsturen. Verder heeft de Speakmailer een eigen statistiekprogramma en Google Analytics.
Resultaat
Door de nieuwe internetsite kan de bezoeker interactief op de hoogte blijven van specifiek nieuws over het interessegebied. Verder kan de (potentiële) koper meedenken in het bouwproces en direct suggesties achterlaten of contact opnemen met VDM. Ook kan de bezoeker met andere bewoners of kopers van VDM woningen praten. Men kan op de hoogte blijven van laatste bouwontwikkelingen in het bouwproces van een eigen woning of project. Deze interactieve online klantbenadering is nieuw in de branche. Het werken met het nieuwe Speakpoint CMS en de daaraan gekoppelde statistiekpakketten zorgen voor een praktische manier om vorm en inhoud op gestelde doelstellingen af te stemmen.
www.vdm.nl
« Naar overzicht