Tien narrowcasting tips

Geplaatst op: 15 september 2010

Wat is narrowcasting?
De term narrowcasting is even veelzijdig als verwarrend: digital signage, digital out of home, electronic point of communication, electronic display networks: het staat allemaal voor hetzelfde communicatiemiddel. Met narrowcasting wordt op een specifiek moment een specifieke doelgroep bereikt met een specifieke boodschap. Het middel hiervoor is een digitaal beeldscherm.

Wanneer is narrowcasting succesvol?
Narrowcasting wordt in steeds meer branches toegepast. Speak heeft vanuit haar werkwijze en projectaanpak tien bruikbare tips geformuleerd voor succesvol communiceren met narrowcasting:

  • Bepaal de doelstelling
    Wat wil je met de inzet van narrowcasting bereiken? Bedenk vooraf goed voor welk doel de narrowcasting wordt ingezet. Meet de doelstelling en stel bij waar dit nodig blijkt te zijn.
     
  • Kies een strategische locatie
    Kies de plek waar het beeldscherm komt te hangen zorgvuldig. De grootte van het scherm, het lichtinval en de looplijn van de doelgroep zijn vervolgens belangrijke zaken waar rekening mee moet worden gehouden.
     
  • Maak de communicatie interactief
    Door te kiezen voor touchscreens kan er interactief worden gecommuniceerd. Zo kan er meer informatie over de gebruiker worden verkregen.
     
  • Maak narrowcasting meetbaar
    Met behulp van bijvoorbeeld gezichtsherkenningssoftware is het mogelijk om de behoefte en belangstelling van de doelgroep te monitoren en te analyseren.
     
  • Content is King
    Goede content zorgt voor succesvolle narrowcasting. Actuele en kwalitatief goede informatie is een must om de doelgroep goed te bereiken.
     
  • Zorg voor actualiteit
    Op het juiste moment de juiste boodschap aan een specifieke doelgroep presenteren, is de sleutel voor het succes van narrowcasting. Informatie moet daarom op een makkelijke manier direct gewijzigd kunnen worden. Bekijk de mogelijkheden om content automatisch te laten instromen.
     
  • Integreer social media
    Vergroot het succes en het bereik door social media te koppelen aan narrowcasting. Twitter, Hyves en Facebook maken de communicatie actiever en de informatie kan nog scherper toegespitst worden op de doelgroep.
     
  • Goede leesbaarheid
    De leesbaarheid van de teksten moet goed zijn, anders komt de boodschap niet over. Hou hierbij ook rekening met contrasterende kleuren. Test dit vooraf uitvoerig, zodat er achteraf geen verrassingen zijn.
     
  • Welke resolutie?
    De resolutie is zeer bepalend voor de kwaliteit van de content. Kies voor HD-schermen zodat een eventuele upgrade qua resolutie makkelijk te realiseren is. En stel de content in op de juiste resolutie.
     
  • Beheer
    Kies voor een infrastructuur die alle systemen in één keer up-to-date kan maken. Maak duidelijke afspraken wie verantwoordelijk is voor dit beheer: wordt dit centraal of decentraal geregeld? En hoe snel moet er gehandeld worden bij een storing? Betrek de afdeling ICT zo vroeg mogelijk bij dit proces.

Stappen tot succes
In onderstaand schema wordt visueel weergegeven welke elementen belangrijk zijn voor succesvolle narrowcasting. Om de boodschap duidelijk over te brengen bij de doelgroep moeten deze elementen goed op elkaar worden afgestemd.

« Naar overzicht

Reacties bij dit bericht

  • 20 september 2010 om 22:55 uur

    Xavier Tilman

    Goede overzichtelijk artikel ! Ngage media vult graag de exploitatie rol in als onafhankelijke mediaexploitant op het gebied van Digital Out of Home. Nu al > 8.000 schermen aangesloten bij Ngage media op 4.500 locaties. www.ngagemedia.nl

  • 17 september 2010 om 13:06 uur

    Marvin Droogsma

    Ter aanvulling: ''casting'' impliceert ook dat je iets de ruimte inslingert (informatie) en het niet terug verwacht. Maar inmiddels is de aloude Friese kaatssport ook doorgedrongen in de narrowcastingwereld. De bal komt terug. ''Wie'' kijkt er? ''Wat'' vindt men er van? Stijgen de sales? Etc. Zoals je terecht schrijft is het meer dan alleen even een schermpje ophangen. Er moet goed nagedacht worden over wat je er voor terug wilt krijgen en of je wel je doelgroep bereikt. Daar kan een organisatie als Speak prima over meedenken, want dat zit helaas niet in de mooie doosjes die Samsung, Nec of Sony leveren.

  • 17 september 2010 om 12:59 uur

    Marvin Droogsma

    Mooi artikel, maar niet helemaal eens met het aanwijzen van slechts één middel in de eerste alinea. Een krijtbord voor een restaurant is óók een middel om tot narrowcasting te komen. Een digitaal scherm is alleen een ander medium met meer mogelijkheden, zoals video. Audio alleen kan ook narrowcasting zijn. Digital Signage slaat wél alleen op digitale middelen, dus daar valt het krijtje dan weer niet onder. So wie so is narrowcasting een rare term. In feite is het gewoon broadcasting. Alleen is vaak in de praktijk het zendgebied beperkt en controleerbaar. En inmiddels zelfs goed meetbaar. Digital Signage vindt ik daarom een mooiere term. Dekt iets meer de lading van welke middelen er ingezet worden. Tot zover dit college linguïstisch copuleren met mieren.

  • 17 september 2010 om 09:31 uur

    Wouter Slotegraaf

    Hoi Bart, De software herkent (leest: schat) alleen gezichten op basis van eigenschappen zoals leeftijd, geslacht en stemming. Er kunnen geen persoonsgebonden eigenschappen worden herkend of worden vastgelegd door de camera en of software.

  • 16 september 2010 om 13:58 uur

    Bart

    Hoe zit het met de privacy w.b. de gezichtsherkenning?

  • 16 september 2010 om 09:36 uur

    Casper

    Heel duidelijk artikel. Complimenten hiervoor. Met name de tip over het meetbaar maken van NC is makkelijk inzetbaar. Mijn ervaring is dat dit alleen nog geen representatief beeld geeft van het rendement op de investering. Nogmaals complimenten voor het stuk en het delen van de kennis. Casper

  • 16 september 2010 om 09:13 uur

    Hans de Vries

    Goed en duidelijk verhaal. Weet nu wat narrowcasting is. Misschien iets voor de wachtkamers van huisartsen ed, of op het hoofdveld van Hark.Boys ? (Met info over opstelling,uitslagen, reclames etc etc)

  • 16 september 2010 om 08:56 uur

    Henk Everts

    Mooi artikel collega! Mijn complimenten!!

Plaats uw reactie

WIlt u reageren op dit artikel? Vul de velden hieronder in om een bericht te plaatsen! Reageert u liever persoonlijk? Neem dan even contact met ons op.