Supportmedewerker

Functieomschrijving: Ben jij nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! In de functie supportmedewerker ben je samen met je support collega's het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. De klant werkt met één van de vele digitale oplossingen van ons en stelt zijn of haar vragen aan jou. Het is daarom aan jou om de vraag van de klant zo goed mogelijk te beoordelen, te begeleiden en de beste oplossing te bieden.

Belangrijk is dat je technische zaken in begrijpelijke taal aan onze klanten kan uitleggen. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en je wil graag de beste oplossing voor onze klanten. Je bent een goed georganiseerd persoon, kan snel schakelen en je bent servicegericht: de behoefte van de klant staat voor jou centraal! Trefwoorden zijn klantvriendelijk, teamspeler en probleemoplossend vermogen.

Kun jij onderstaande checklist afvinken?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke rol is een pré
- Grote affiniteit met IT
- Communicatief vaardig, analytisch en klantgericht
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Leergierig en proactief

Wat hebben wij jou te bieden:
- Een marktconform salaris
- Reiskostenvergoeding
- Elke dag een heerlijke lunch!
- Collega’s waar je elke dag mee kan lachen
- Grote klanten waarvoor je mag werken

Bedrijfsprofiel: Speak is een uitdagende, dynamische en creatieve werkomgeving waar op een hoog niveau en met veel plezier wordt gewerkt. Er is veel ruimte voor eigen initiatief, creativiteit en persoonlijke groei. Investeren in het kennisniveau van medewerkers is erg belangrijk binnen Speak en daarom organiseren we veel trainingen, workshops en bezoeken we conferenties. Zo blijft ons team op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Naast hard werken, houden we ook van gezelligheid. Dat merk je snel genoeg als je onderdeel wordt van het team!

Solliciteer!
Waar wacht je nog op? Klaar om onze nieuwe collega te worden? Heb je een passie voor IT, ben je klantgericht, gedreven en lijkt het je leuk om bij een full service internetbureau te werken? Stuur dan snel een gemotiveerde en enthousiaste motivatiebrief met CV naar chrispolder@speak.nl t.a.v. Chris Polder.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.