Supportmedewerker

Hé supportmedewerker, jij zoekt ons! Tenminste, als jij een klantgerichte supportmedewerker bent die zin heeft in een leuke nieuwe baan. Een open en informele werkomgeving met gezellige collega’s en toffe klanten.

Let's Speak 
Ben jij nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! In de functie supportmedewerker ben je samen met je support collega's het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. De klant werkt met één van de vele digitale oplossingen van ons en stelt zijn of haar vragen aan jou. Het is daarom aan jou om de vraag van de klant zo goed mogelijk te beoordelen, te begeleiden en de beste oplossing te bieden. Belangrijk is dat je technische zaken in begrijpelijke taal aan onze klanten kan uitleggen. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en je wil graag de beste oplossing voor onze klanten. Je bent een goed georganiseerd persoon, kan snel schakelen en je bent servicegericht: de behoefte van de klant staat voor jou centraal! Trefwoorden zijn klantvriendelijk, teamspeler en probleemoplossend vermogen.

Kun jij onderstaande checklist afvinken?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • - Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke rol is een pré
  • - Grote affiniteit met IT
  • - Communicatief vaardig, analytisch en klantgericht
  • - Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • - Leergierig en proactief

Wij regelen alles van A tot Z
Je komt terecht bij een full service internetbureau waar een open en informele werkplek voor je klaar staat. Werken we bij Speak hard? Zeker! Maar ook relaxen staat hoog op de agenda. Daarom tuigen we regelmatig een barbecue, potje tafelvoetbal, intensieve game-avond of hackathon op.

Ook wordt er iedere dag een lekkere lunch voor je geregeld, staat koffie en thee onbeperkt tot je beschikking en hebben we vrijdagmiddag een gezellige borrel (inclusief bitterballen) om de week goed af te sluiten. Wil je graag een certificering behalen? Dat kan! Er is bij ons veel ruimte voor eigen initiatief, creativiteit en persoonlijke groei door middel van cursussen en opleidingen. 

Niet geheel onbelangrijk: de arbeidsvoorwaarden bij Speak zijn meer dan uitstekend. Flexibele werktijden, interessante sportregelingen, 25 vakantiedagen, vakantiegeld, pensioenopbouw en natuurlijk een reiskostenvergoeding. Bovendien ontvang je salaris volledig afgestemd op jouw functie, ervaring en capaciteiten.

Match?
Waar wacht je nog op? Klaar om onze nieuwe collega te worden? Heb je een passie voor IT, ben je klantgericht, gedreven en lijkt het je leuk om bij een full service internetbureau te werken? Je kan solliciteren via onderstaand formulier. Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Chris via chris@speak.nl of 0512 - 366 079. Wij zien uit naar je sollicitatie, tot snel!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.