Home /
Cases /
B2B bestelportaal en scan & order app brengen Van Manen naar een efficiënt digitaal bestelproces

B2B bestelportaal en scan & order app brengen Van Manen naar een efficiënt digitaal bestelproces.

Klant

Van Manen's Handelsonderneming B.V.

Case

Een B2B-webshop en scan & order app met realtime koppeling met Dynamics 365 Business Central. Klanten en vertegenwoordigers bestellen snel, foutloos en met actuele voorraad- en prijsinformatie.

Oplossing

Webshop App

Project voor Van Manen's Handelsonderneming B.V.

Uitdaging

Van Manen's Handelsonderneming is een gevestigde groothandel in speelgoed en woondecoratie. Met een breed assortiment, diverse klantgroepen en een team vertegenwoordigers dat dagelijks onderweg is, was de ambitie duidelijk: het bestelproces naar een hoger niveau tillen met een digitale oplossing die écht aansluit op hoe zij werken.

De overstap naar Dynamics 365 Business Central was daarin een belangrijke stap vooruit. Tegelijkertijd vroeg die transitie om een scherpe blik op de bestaande webshop en app. Prijzen, voorraden en inkooporders worden nu centraal beheerd in Business Central, en de wens was om die informatie realtime beschikbaar te maken voor iedereen die er dagelijks mee werkt. Zo kunnen vertragingen worden voorkomen, processen slimmer worden ingericht en klanten beter worden bediend.

De uitdaging was dan ook een mooie: hoe bouw je een professionele B2B-webshop én een mobiele scan & order app die naadloos samenwerken met Business Central? Klanten willen 24/7 kunnen bestellen, met klantspecifieke prijzen en actuele voorraadinformatie. Vertegenwoordigers willen onderweg en in de showroom met één scan een barcode omzetten naar een order. Overall, snel, offline-proof en foutloos.

De oplossing

We begonnen niet met techniek. We begonnen met begrijpen. In strategische sessies brachten we samen met Van Manen het volledige bestelproces in kaart. Vanuit dat inzicht ontwikkelden we een B2B-webshop in Umbraco CMS in combinatie met Umbraco Commerce, een open-source platform op het Microsoft .NET framework. Met een volledig uitgewerkt interactief Figma-prototype stemden we design en interactie vroegtijdig af. Vervolgens realiseerden we in sprints de volledige functionaliteit, aangevuld met een app voor vertegenwoordigers in het veld.

Realtime koppelingen met Business Central: klantspecifieke prijzen, voorraden en afleveradressen direct opgehaald via API.
Slimme zoek- en bestelfunctionaliteiten: Elastic Search, bulkorders, quick ordering en favorieten maken bestellen efficiënter.
Scan & order app: vertegenwoordigers scannen barcodes en plaatsen orders in seconden. Offline-proof en direct gesynchroniseerd.
Meertalig en schaalbaar: beschikbaar in Nederlands, Engels en Duits. Centrale architectuur, klaar voor uitbreidingen.
Voorbereid op wetgeving: flexibel opgezet voor toekomstige modules zoals CO₂-rapportages en digitale productpaspoorten.

Het resultaat

Van Manen's Handelsonderneming beschikt nu over een compleet digitaal B2B-bestelplatform dat klanten en vertegenwoordigers dagelijks helpt met efficiënt werken. De webshop en app sluiten naadloos aan op Dynamics 365 Business Central, waardoor prijzen, voorraden en orderinformatie altijd actueel en direct beschikbaar zijn voor alle betrokkenen.

24/7 bestelmogelijkheid: klanten bestellen zelfstandig via de webshop, op elk device, in hun eigen taal.
Sneller bestellen in het veld: vertegenwoordigers scannen barcodes en plaatsen orders in seconden via de app.
Realtime data uit Business Central: klantspecifieke prijzen, voorraadinformatie en inkooporders zijn altijd actueel.
Foutreductie: geautomatiseerde processen vervangen handmatige invoer, minder fouten en snellere verwerking.
Schaalbaar fundament: het Umbraco-platform en de app zijn modulair opgezet, klaar voor uitbreidingen.
Doorlopende doorontwikkeling: op basis van gebruikersfeedback wordt het platform continu verbeterd en uitgebreid.